上世紀90年代開始,中外運、中海、中儲等國內大型物流企業(yè)就開展了大規(guī)模的信息網絡基礎環(huán)境建設,不斷優(yōu)化IT基礎設施配置,為信息化的良性發(fā)展奠定了基礎。但隨著信息化水平的不斷提高,企業(yè)內部各類業(yè)務對信息化(包括信息系統(tǒng)、計算機設備以及通訊網絡)的依賴程度也在不斷加深,因此,為提高信息系統(tǒng)及網絡服務的連續(xù)性與高效性,需要進一步加強IT基礎環(huán)境建設,對于基礎設施相對完善的大型物流企業(yè),信息系統(tǒng)數量的增多、各方面業(yè)務數據量的增大導致企業(yè)整體IT風險陡然增加,需要為信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行創(chuàng)造良好的基礎環(huán)境,以應對各類災難的發(fā)展,因此應急網絡及災備中心的建設將是信息化基礎建設中的重點,而對信息化基礎薄弱的中小型物流企業(yè),當務之急在于完善內外部網絡基礎環(huán)境建設,在企業(yè)與客戶(包括貨主、承運商等)之間架設起信息橋梁,進而加強與客戶之間的信息溝通,帶動入庫分揀、機力分配、配送計劃編排等業(yè)務效率的提高。
在我國,由于各物流企業(yè)經營規(guī)模不同、發(fā)展階段不同,導致各企業(yè)在經營管理模式與業(yè)務流程運作等方面存在著很大的差異,簡單機械的照搬同行企業(yè)的WMS、TMS系統(tǒng)軟件應用,必將“水土不服”,最終導致企業(yè)信息化建設的失敗,建設“量體裁衣”式的信息化建設思路,才能真正的支撐業(yè)務運營,否則信息化將成為企業(yè)發(fā)展中的“桎梏”,導致業(yè)務執(zhí)行繁瑣復雜、信息滯后且不真實、系統(tǒng)使用積極性低、領導信息化信心下降等眾多問題的出現(xiàn),特別是對眾多正處于發(fā)展中的中型物流企業(yè),信息系統(tǒng)更應隨著其業(yè)務模式與經營思路轉變更作以靈活的調整,通過系統(tǒng)可調整配置、簡單二次開發(fā)等方式滿足其業(yè)務發(fā)展的需求。原文出自廣州物流網由健朗物流:http://www.gzjlwl.net 小編物流最新資訊編輯,轉載請注明廣州物流公司
第三方系統(tǒng)的信息集成建設,將拓展客戶服務的領域
現(xiàn)階段,我國物流企業(yè)與國外企業(yè)競爭的關鍵在于“客戶服務”,而服務的及時性與全面性將直接關系到該企業(yè)的競爭實力,在客戶服務要求逐步細化的今天,拓展客戶服務領域,提高客戶服務效率將是各企業(yè)發(fā)展中的重點,隨著信息技術的應用發(fā)展,客戶要求物流企業(yè)能夠提供及時、準確的物流信息(如:貨物離港、到貨驗收、裝車出庫等業(yè)務操作的實時信息),以跟蹤了解貨物實時的物流狀態(tài)。因此,必須打破原有封閉式的物流系統(tǒng)架構,對客戶提供實時的信息交換接口,為客戶提供網上查詢服務,郵件、手機短信等多種形式的服務,客戶可以通過物流系統(tǒng),獲得從貨物起運開始的準確貨物到達時間、到達位置等信息。實現(xiàn)與客戶系統(tǒng)間的信息集成(如:物流企業(yè)的WMS系統(tǒng)與生產企業(yè)的SCM系統(tǒng),物流企業(yè)的TMS系統(tǒng)與分銷企業(yè)的DRP系統(tǒng)等),通過系統(tǒng)間的信息及時傳遞,加強企業(yè)與客戶聯(lián)系的緊密性,以完善、及時的信息服務提高企業(yè)競爭實力。
倉儲、配送等業(yè)務信息從“異構、分散”向“統(tǒng)一、集中”轉變
對于大型物流企業(yè),集約化管理難度高,異地業(yè)務監(jiān)控效率差,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的難題,在加強制度建設的同時,必將借助信息化手段來加以解決,在集團統(tǒng)一信息編碼的基礎上,利用總部集中部署式的信息系統(tǒng),及時地將各地子公司的分散業(yè)務數據進行匯總,通過數據了解與監(jiān)控各地的業(yè)務開展狀況,分析出集團發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行或統(tǒng)一經營管理中各地出現(xiàn)的差異性與潛在問題,進而及時制定相應的整改措施加以改進。
RFID產品將在物流行業(yè)廣泛應用
隨著RFID(無線射頻識別,RadioFrequencyIdentification)技術不斷成熟、應用成本(單品價格、實施費用等)逐步降低以及在國內物流企業(yè)應用案例的增多,RFID技術對物流企業(yè)業(yè)務處理效率的提升價值將日益凸顯,利用RFID技術實現(xiàn)貨物供應鏈實時監(jiān)控,保證庫存高可見性,使得企業(yè)不需要在業(yè)務起步時就擁有強大的條形碼系統(tǒng)。憑借RFID無光電應用特性,支持更多的自動讀取,在縮減制造及分撥方面人員成本的同時保證高準確性。RFID提供對供應鏈資產的實時監(jiān)控并通過電子標簽操作人員了解產品的詳細信息,這為改進決策加快處理問題的速度打下了堅實的基礎。
在機遇與挑戰(zhàn)并存的競爭環(huán)境中,做為改善企業(yè)管理機制、提高服務水平、加強業(yè)務效率的“利器”,信息化必將成為物流企業(yè)良性發(fā)展的基石,因此,加強信息化建設,將是鞏固與增強企業(yè)競爭實力的“必由之路”。
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